プライバシーポリシー

基本方針

WestShop24（以下「当店」）は、お客様の個人情報保護の重要性を認識し、個人情報の適切な取り扱いと保護に努めます。本プライバシーポリシーは、当店が収集する個人情報の種類、利用目的、管理方法について定めたものです。

収集する個人情報

当店は、以下の個人情報を収集する場合があります：

• 氏名（フリガナ含む）
• メールアドレス
• 電話番号
• 配送先住所（郵便番号、都道府県、市区町村、番地、建物名）
• 決済情報（クレジットカード番号等 ※暗号化されて処理）
• 購入履歴
• お問い合わせ内容

利用目的

収集した個人情報は、以下の目的で利用します：

• 商品の注文受付、発送、配送
• 代金の請求、決済処理
• 注文内容に関する確認、お知らせ
• お問い合わせへの対応
• アフターサービス（返品・交換対応等）
• 新商品、キャンペーン等の情報提供（お客様の同意がある場合）
• サービス改善のための統計分析

個人情報の管理

当店は、個人情報の漏洩、滅失、毀損を防止するため、以下の安全管理措置を講じます：

• SSL暗号化通信の導入
• アクセス制限と権限管理
• 従業員への教育・監督
• 外部からの不正アクセス対策

第三者への提供

当店は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません：

• お客様の同意がある場合
• 配送業者、決済代行業者等への業務委託（必要最小限の情報）
• 法令に基づく開示請求がある場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合

Cookieの使用

当店は、サービス向上のためCookieを使用しています。Cookieは、お客様のブラウザに保存される小さなテキストファイルで、以下の目的で使用します：

• ショッピングカート機能の維持
• ログイン状態の保持
• アクセス解析（Google Analytics等）

お客様はブラウザの設定でCookieを無効化できますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。

お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください：